{"id":885,"date":"2026-06-09T09:25:45","date_gmt":"2026-06-09T09:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/bysandrasas.com\/?page_id=885"},"modified":"2026-06-09T09:27:25","modified_gmt":"2026-06-09T09:27:25","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Legal notice and purchase conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO<\/strong><\/p>\n

El titular de la web www.bysandrasas.com \u00a0(\u201cWeb\u201d) es Alejandra Sas, que opera bajo la marca comercial \u2018bysandrasas\u2019, cuyos datos de identificaci\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n

    \n
  • Direcci\u00f3n comercial:<\/strong>Venda Fontblanc 20, 07812, Ibiza \u2013 Illes Balears \u2013 Espa\u00f1a<\/li>\n
  • C.I.F.:<\/strong>35124155G<\/li>\n
  • Correo electr\u00f3nico:<\/strong>info@bysandrasas.com

    <\/li>\n<\/ul>\n

    Acceso a la Web<\/strong><\/p>\n

    Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso regulan el acceso y utilizaci\u00f3n de la Web y tienen por objeto facilitar al usuario informaci\u00f3n relativa a Bysandrasas, sus productos y servicios.<\/p>\n

    El acceso y utilizaci\u00f3n de la Web por el usuario conlleva la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, as\u00ed como de la Pol\u00edtica de Privacidad de la Web.<\/p>\n

    El usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales de Acceso y Uso y la Pol\u00edtica de Privacidad cuando se proponga utilizar la Web, ya que \u00e9stas podr\u00e1n ser adaptadas y\/o modificadas en cualquier momento. Si no acepta las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, le rogamos se abstenga de utilizar la Web y su contenido.<\/p>\n

    Utilizaci\u00f3n y funcionamiento de la Web<\/strong><\/p>\n

    El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la Web, as\u00ed como de la informaci\u00f3n relativa a los productos y servicios que se detallan, con total sujeci\u00f3n tanto a la normativa aplicable como a las Condiciones Generales de Acceso y Uso y, en su caso, a cualquier otra condici\u00f3n que Bysandrasas establezca al efecto en la Web.<\/p>\n

    En consecuencia, el usuario se compromete a no formular comentarios y\/o contenidos, propios o de terceros, que (i) sean il\u00edcitos, violentos, pornogr\u00e1ficos, racistas y\/o denigrantes; y (ii) resulten inapropiados o no pertinentes en relaci\u00f3n con la actividad y la marca de Bysandrasas.
    Asimismo, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de da\u00f1ar, inutilizar y\/o sobrecargar la Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilizaci\u00f3n y funcionamiento del mismo.<\/p>\n

    Se informa al usuario de que, en el caso de que incumpla las Condiciones Generales de Acceso y Uso, la Pol\u00edtica de Privacidad o, en su caso, cualesquiera otros t\u00e9rminos o condiciones recogidos en la Web, Bysandrasas se reserva el derecho a limitar, suspender y\/o terminar su acceso a la Web, adoptando cualquier medida t\u00e9cnica que sea necesaria con ese fin.<\/p>\n

    Bysandrasas realiza sus mejores esfuerzos para mantener la Web en buen funcionamiento, evitando errores o, en su caso, repar\u00e1ndolos, y manteniendo los contenidos de la Web debidamente actualizados. No obstante, Bysandrasas no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso a la Web ni la inexistencia de errores en sus contenidos, as\u00ed como tampoco que estos \u00faltimos sean oportunamente actualizados.<\/p>\n

    Responsabilidad<\/strong><\/p>\n

    Tanto el acceso a la Web como el uso que pueda hacerse de cualquier informaci\u00f3n o mecanismo que contiene, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.<\/p>\n

    Bysandrasas no se responsabiliza de cualesquiera da\u00f1os y\/o perjuicios que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del acceso o uso de la informaci\u00f3n contenida en la Web y, especialmente, de aquella informaci\u00f3n relativa a terceros distintos de Bysandrasas, incluy\u00e9ndose, pero no limit\u00e1ndose, a los producidos en los sistemas inform\u00e1ticos o los provocados por la introducci\u00f3n de virus y\/o ataques inform\u00e1ticos y tampoco ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de la Web ni de las ca\u00eddas, interrupciones, ausencia o defecto en las comunicaciones y\/o en Internet.<\/p>\n

    Adicionalmente, Bysandrasas no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o y\/o perjuicio en el software y\/o hardware del usuario que se derive del acceso y uso de la Web.<\/p>\n

    El usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que Bysandrasas pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, el resto de condiciones previstas en la Web y\/o la legislaci\u00f3n aplicable en cada momento.<\/p>\n

    Pol\u00edtica en materia de enlaces (links)<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. a) Enlaces con la Web<\/strong>
      Aquellos terceros que tengan intenci\u00f3n de incluir en un sitio web (\u201cSitio Enlazante\u201d) un enlace que dirija a la Web deber\u00e1n obtener necesariamente el consentimiento previo, expreso y por escrito de Bysandrasas.
      En ning\u00fan caso, el enlace significa que Bysandrasas avale, promocione, garantice, supervise y\/o recomiende el contenido y\/o los servicios del Sitio Enlazante ni que sea responsable del contenido del mismo.
      El Sitio Enlazante deber\u00e1 cumplir con la legislaci\u00f3n vigente y no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean il\u00edcitos, nocivos, violentos, racistas, denigrantes, etc.; y\/o (ii) resulten inapropiados o no pertinentes en relaci\u00f3n con la actividad de Bysandrasas.
      En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los t\u00e9rminos referidos anteriormente, Bysandrasas proceder\u00e1, de forma inmediata, a la revocaci\u00f3n del consentimiento otorgado al Sitio Enlazante, qui\u00e9n deber\u00e1 suprimir el enlace.<\/li>\n
    2. b) Enlaces con otros sitios web<\/strong>
      En la Web pueden incluirse distintos enlaces que permiten al usuario acceder a otros sitios web (\u201cSitios Enlazados\u201d).
      En ning\u00fan caso, la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendaci\u00f3n, promoci\u00f3n, identificaci\u00f3n y\/o conformidad de Bysandrasas con las manifestaciones, contenidos y\/o servicios proporcionados a trav\u00e9s de los Sitios Enlazados. En consecuencia, Bysandrasas no se hace responsable del contenido y dem\u00e1s condiciones de los Sitios Enlazados, siendo el usuario el \u00fanico responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.<\/li>\n<\/ol>\n

      Propiedad Industrial e Intelectual<\/strong><\/p>\n

      Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los dise\u00f1os, bases de datos, programas de ordenador subyacentes (incluidos los c\u00f3digos fuente), as\u00ed como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gr\u00e1ficos, fotograf\u00edas, videos, grabaciones sonoras, combinaciones de colores, etc.) [\u201cContenidos\u201d], as\u00ed como su estructura, selecci\u00f3n y orden, son titularidad de Bysandrasas o de sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales), los mismos son titularidad de Bysandrasas o de sus licenciantes.<\/p>\n

      El uso del Sitio Web por el usuario no supone la cesi\u00f3n de derecho alguno de propiedad intelectual y\/o industrial sobre el Sitio Web y los Contenidos.<\/p>\n

      Mediante las Condiciones Generales de Acceso y Uso, queda expresamente prohibido al usuario la reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, puesta a disposici\u00f3n, extracci\u00f3n y\/o cualquier otra forma de difusi\u00f3n no autorizadas expresamente del Sitio Web, los Contenidos y\/o los signos distintivos de Bysandrasas.<\/p>\n

      La utilizaci\u00f3n no autorizada de los Contenidos, as\u00ed como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de Bysandrasas pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente le correspondan, y a las responsabilidades que, en su caso, se deriven de los mismos.<\/p>\n

      Nulidad<\/strong><\/p>\n

      Si cualquiera de las cl\u00e1usulas de las Condiciones Generales de Acceso y Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las mismas permanecer\u00e1n vigentes en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose por no puesta tal disposici\u00f3n o la parte de la misma que resulte afectada. A tales efectos, las Condiciones Generales de Acceso y Uso s\u00f3lo dejar\u00e1n de tener validez exclusivamente respecto de la disposici\u00f3n nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposici\u00f3n del mismo quedar\u00e1 anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia, salvo que por resultar esencial hubiese de afectar a las Condiciones Generales de Acceso y Uso de forma integral.<\/p>\n

      Idioma<\/strong><\/p>\n

      Las Condiciones Generales de Acceso y Uso est\u00e1n redactadas en espa\u00f1ol.<\/p>\n

      Gastos de env\u00edo.<\/strong><\/p>\n

      Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n no est\u00e1n comprendidos en el precio y te ser\u00e1n mostrados para su aceptaci\u00f3n expresa, antes de finalizar tu compra, en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo de cada pedido y de la modalidad de entrega que hayas elegido.<\/p>\n

      Realizaci\u00f3n del pedido.<\/strong><\/p>\n

      Para realizar un pedido es necesario conectarse a bysandrasas.com y cumplimentar el formulario electr\u00f3nico que en cada momento aparezca en la p\u00e1gina web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. \u00a0Bysandrasas pone a disposici\u00f3n del usuario todos los medios t\u00e9cnicos necesarios para identificar y corregir errores en la introducci\u00f3n de sus datos en los diferentes formularios que aparecer\u00e1n en la pantalla durante el proceso de compra.<\/p>\n

      Los datos de los pedidos que ya han entrado en el proceso de preparaci\u00f3n para su env\u00edo no pueden ser modificados.<\/p>\n

      Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deber\u00e1s a\u00f1adir el producto que deseas adquirir a la cesta, seg\u00fan las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.<\/p>\n

      Los precios y ofertas presentados en el website son v\u00e1lidos \u00fanica y exclusivamente para pedidos online realizados en bysandrasas.com , o su servicio de venta telef\u00f3nica y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de la marca Bysandrasas en Espa\u00f1a. Todos los precios publicados en nuestra p\u00e1gina web son con impuestos indirectos incluidos.<\/p>\n

      La validaci\u00f3n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales de contrataci\u00f3n como parte de la celebraci\u00f3n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por \u00a0Bysandrasas constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre \u00a0Bysandrasas\u00a0 y sus clientes. \u00a0Bysandrasas\u00a0 archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato y \u00e9ste ser\u00e1 accesible.<\/p>\n

      Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de \u00a0Bysandrasas te remitir\u00e1 por e-mail un comprobante de la compra. Si no est\u00e1s de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaci\u00f3n podr\u00e1s solicitar la modificaci\u00f3n de los mismos o la anulaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

      \u00a0Bysandrasas\u00a0 tras la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones, emitir\u00e1 factura electr\u00f3nica, la cual, una vez el pedido sea pagado ser\u00e1 emitida por el sistema y enviada por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n mail que nos facilitaste en el formulario de compra, excepto en los pedidos telef\u00f3nicos o en la modalidad de pago por transferencia, en los que nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente emitir\u00e1 y te har\u00e1 llegar la correspondiente factura en el momento en que hagas efectivo el pago de la compra. \u00a0Bysandrasas\u00a0 advierte que no se podr\u00e1n modificar las facturas de ventas una vez emitidas, sin perjuicio del derecho a obtener factura rectificativa en los supuestos previstos en la normativa vigente (Real Decreto 1619\/2012, de 30 de noviembre que aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturaci\u00f3n). La factura se emite a nombre de la persona f\u00edsica o empresa que aparece en la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n cuando se realiza el pedido, por lo que debes asegurarte de realizar el pedido con la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n correcta.<\/p>\n

      Disponibilidad de los productos.<\/strong><\/p>\n

      La selecci\u00f3n de productos ofrecidos en bysandrasas.com , es v\u00e1lida en tanto que los productos est\u00e9n visibles en el website, con los l\u00edmites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electr\u00f3nico, el stock se actualiza online, por lo que podr\u00eda suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudi\u00e9ndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada. Por tanto, en el supuesto de que la solicitud sea superior al stock, se atender\u00e1 para la venta de los productos al orden de prioridad temporal de la solicitud.<\/p>\n

      Nuestro compromiso de salida desde nuestro almac\u00e9n es de 24-48 horas, laborables.<\/p>\n

      A estas disponibilidades anteriores, hay que a\u00f1adir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Estos plazos se computan sobre d\u00edas laborables -de lunes a viernes- puesto que \u00a0Bysandrasas no realiza expediciones en festivos, s\u00e1bados, ni domingos.<\/p>\n

      En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un art\u00edculo \u00a0Bysandrasas se pondr\u00e1 en contacto contigo para comunic\u00e1rtelo y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulaci\u00f3n o bien, se le ofrecer\u00e1, sin que ello suponga un aumento de precio, un producto de similares caracter\u00edsticas que tenga la misma o incluso superior calidad. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dar\u00e1 derecho al cliente a exigir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n

      Plazos de env\u00edo.<\/strong><\/p>\n

      El plazo general de entrega en territorio Peninsular es de 48 h. pero puede extenderse hasta 10 d\u00edas laborables, excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos. Este plazo puede variar seg\u00fan el tipo de producto. Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de env\u00edo que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios art\u00edculos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedici\u00f3n tendr\u00e1 en cuenta la entrega prevista m\u00e1s larga. En casos excepcionales, \u00a0Bysandrasas se reservar\u00e1 el derecho a desglosar el pedido, enviando los art\u00edculos disponibles y dejando pendiente de un segundo env\u00edo los art\u00edculos no disponibles. En este supuesto, el segundo env\u00edo se realiza sin ning\u00fan coste adicional.<\/p>\n

      Formas de pago.<\/strong><\/p>\n

      \u00a0Bysandrasas te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que m\u00e1s te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:<\/p>\n

      Pago por Tarjeta de Cr\u00e9dito: Puedes utilizar Visa, Maestro, Amex. En el caso de que el TPV informara de la denegaci\u00f3n de la tarjeta, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido, informando online al cliente de la anulaci\u00f3n. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de Espa\u00f1a, es necesario que el banco emisor est\u00e9 acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electr\u00f3nico Seguro (CES). No se admitir\u00e1n pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Por motivos de seguridad, \u00a0Bysandrasas se reserva el derecho a no aceptar determinadas operaciones realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito. En el supuesto de que la anulaci\u00f3n del pedido se produzca una vez que ha sido cobrado, se proceder\u00e1 en ese momento a reintegrar el importe cobrado en la tarjeta de cr\u00e9dito original en la que se ha efectuado el cargo. En estos casos y si el cliente est\u00e1 interesado en progresar en la compra de los art\u00edculos podr\u00e1 repetir el pedido seleccionando como medio de pago la transferencia bancaria.<\/p>\n

      Pago por Transferencia: Esta modalidad de pago est\u00e1 limitada a pedidos con importe superior a 100 euros. Tras realizar tu pedido, el sistema te enviar\u00e1 un mail con las instrucciones para el pago medante transferencia. Tienes un plazo de 2 d\u00edas laborables para ordenar la transferencia despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n de tu pedido. No se considerar\u00e1 efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.<\/p>\n

      Pago con PayPal: Este m\u00e9todo de pago, te permite pagar con tu cuenta de PayPal de forma r\u00e1pida y segura, sin compartir informaci\u00f3n financiera con \u00a0Bysandrasas es. Ser\u00e1s redirigido a la web segura de PayPal, donde introducir\u00e1s las credenciales de tu cuenta PayPal, aceptando el pago y despu\u00e9s a shop.bysandrasas.es, donde te confirmaremos tu pedido. Una vez que hayas recibido la confirmaci\u00f3n del pedido, PayPal no permite modificar la direcci\u00f3n de env\u00edo. Al utilizar esta forma de pago, s\u00f3lo se cobrar\u00e1n los art\u00edculos enviados y en el momento de la preparaci\u00f3n del env\u00edo. En tu cuenta bancaria se mostrar\u00e1 una pre-autorizaci\u00f3n del importe total de tu compra. Esta pre-autorizaci\u00f3n se liberar\u00e1 autom\u00e1ticamente a los 7 d\u00edas, dependiendo de tu entidad bancaria. Consulta todos los detalles en tu cuenta de PayPal.<\/p>\n

      Derecho de desistimiento.<\/strong><\/p>\n

      Si no quedas satisfecho con los productos comprados exclusivamente en shop.bysandrasas.es, tienes derecho a desistir del contrato mediante la devoluci\u00f3n de tus compras en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los p\u00e1rrafos siguientes.<\/p>\n

      Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento: Podr\u00e1s ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas naturales. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podr\u00e1 depreciar.<\/p>\n

      El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que t\u00fa o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibi\u00f3 el bien. En caso de que en un mismo pedido hayas adquirido m\u00faltiples bienes que se te hayan entregado por separado, el plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que t\u00fa o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibi\u00f3 el \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\n

      Forma de ejercer el derecho de desistimiento:<\/p>\n

      Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en shop.bysandrasas.es, deber\u00e1s manifestar tu decisi\u00f3n inequ\u00edvoca de desistir del contrato deber\u00e1s ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente enviando un email a info@bysandrasas.com \u00a0 \u00a0para manifestar de forma inequ\u00edvoca tu decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n

      El derecho de desistimiento se entender\u00e1 ejercido dentro de plazo cuando nos hayas enviado la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los t\u00e9rminos indicados anteriormente.<\/p>\n

      Consecuencias del desistimiento:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n

      En caso de que ejercites el derecho de desistimiento te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de entrega, excepto si has elegido una opci\u00f3n de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria, en cuyo caso no se reembolsar\u00e1n los costes adicionales que de ello se derive, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisi\u00f3n de desistir del contrato. No obstante, se podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n

      Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abon\u00f3 la compra sin que incurras en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n del producto. En todos los casos, los productos objeto de devoluci\u00f3n deber\u00e1n encontrarse en perfectas condiciones y con los manuales, accesorios o regalos, cheques, cupones, o cualquier clase de ventajas promocionales, en su caso, incluidos. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podr\u00e1 depreciar.<\/p>\n

      El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n

      El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n a la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega<\/p>\n

      En el caso de las promociones en las que se adquieran varios art\u00edculos independientes como parte de un mismo pack (3\u00d72, 2\u00d71 y similares), en caso de desistimiento, deber\u00e1 desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoci\u00f3n.<\/p>\n

      El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado s\u00f3lo ser\u00e1 aplicable a los productos adquiridos \u00fanica y exclusivamente a trav\u00e9s de info@bysandrasas.com \u00a0por lo que en ning\u00fan caso ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n respecto de los productos adquiridos en una tienda f\u00edsica o cualquier otro establecimiento f\u00edsico u on-line.<\/p>\n

      El consumidor solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas o funcionamiento.<\/p>\n

      Incidencias en la entrega de los productos.<\/strong><\/p>\n

      Sin perjuicio y con total independencia del derecho de desistimiento y de la garant\u00eda legalmente reconocida sobre los productos no conformes, las circunstancias que pueden provocar una incidencia en la entrega de tu producto, son las siguientes:<\/p>\n

        \n
      1. a) Producto da\u00f1ado por el transporte: Si en el momento de la recogida o entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, deber\u00e1s reflejarlo en el POD (prueba de entrega) del transportista y ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del e-mail info@bysandrasas.com , lo antes posible, para comunicar la incidencia.<\/li>\n
      2. b) Producto que por error, no corresponde al del pedido: se deber\u00e1 comunicar en un plazo de 14 d\u00edas naturales. Bysandrasas correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/li>\n<\/ol>\n

        Garant\u00eda de los productos.<\/strong><\/p>\n

        El plazo de garant\u00eda es de dos a\u00f1os, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios T\u00e9cnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que est\u00e9n desgastados por el uso.<\/p>\n

        Bysandrasas se reserva el derecho a solicitar a un servicio t\u00e9cnico oficial de la marca, una verificaci\u00f3n del origen del problema o causa de la falta de conformidad.<\/p>\n

        En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparaci\u00f3n ser\u00e1 facturable. En aqu\u00e9llos supuestos que justifiquen la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja del precio o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos. Dichas gestiones ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario.<\/p>\n

        En el caso en el que tengas que ejercer el derecho de garant\u00eda de tu producto, puedes hacerlo contactando con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en la cuenta de email info@bysandrasas.com \u00a0 .<\/p>\n

        Legislaci\u00f3n aplicable.<\/strong><\/p>\n

        Resoluci\u00f3n de litigios. Sumisi\u00f3n a fuero.<\/p>\n

        Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (Espa\u00f1a):<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t
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        \n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO El titular de la web www.bysandrasas.com \u00a0(\u201cWeb\u201d) es Alejandra Sas, que opera bajo la marca comercial \u2018bysandrasas\u2019, cuyos datos de identificaci\u00f3n son los siguientes: Direcci\u00f3n comercial:Venda Fontblanc 20, 07812, Ibiza \u2013 Illes Balears \u2013 Espa\u00f1a C.I.F.:35124155G Correo electr\u00f3nico:info@bysandrasas.com Acceso a la Web Las presentes Condiciones Generales de Acceso y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-885","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=885"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1099,"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/885\/revisions\/1099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bysandrasas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}